+380 63-64-34-877
УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ
Настоящий договор адресован потребителям и является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, предмет и условия которого указаны в соответствующем разделе сайта https://youme.com.ua. Потребитель, действуя с целью приобретения Товара, принимает условия настоящего договора (далее — Договор) о следующем:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор является договором публичной оферты (в соответствии со ст.ст. 633, 641 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины), его условия одинаковы для всех Покупателей, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель).
1.2. В случае принятия условий настоящего договора, то есть публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.
1.3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с его условиями, а также, в случае, если Покупатель является физическим лицом, дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных с целью возможности исполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока после окончания его действия. Кроме этого, заключением настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины «О защите персональных данных», о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности исполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов. Заказчик также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Заказчика, не изменяя при этом цель обработки персональных данных. Объем прав Заказчика как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Продавец — физическое или юридическое лицо, осуществляющее продажу товаров на сайте на основании лицензионного договора на использование торговой марки youme.com.ua.
2.2. Товар — опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров народного потребления, по которым указываются цена, название и описание товара. Также товар может сопровождаться его изображением.
2.3. Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, получающее информацию от Продавца, размещающее Заказ на покупку Товаров, представленных на сайте Интернет-магазина для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо / физическое лицо-предприниматель.
2.4. Заказ — оформленная и размещенная заявка Покупателя на покупку Товаров, адресованная Продавцу.
2.5. Сайт Интернет-магазина — совокупность страниц, доступ к которым осуществляется с помощью веб-браузера и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу https://youme.com.ua.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенном настоящим договором, продавать Товар на основании Заказа, оформленного Покупателем на сайте Интернет-магазина, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенном настоящим договором, покупать Товар и оплачивать его стоимость.
3.2. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится в споре, под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.
3.3. Продавец и Покупатель подтверждают, что настоящий договор не является фиктивной, мнимой сделкой, сделкой, совершаемой под влиянием насилия или обмана.
3.4. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, регулирующей сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего договора и реализации товара.
3.5. Покупатель соглашается с условиями настоящего договора в момент оформления Заказа путем нажатия на кнопку «Оформить заказ», что означает подтверждение Покупателя о прочтении текста настоящего договора и согласие с его условиями. В дальнейшем возражения Покупателя относительно предоставления таким образом своего согласия освобождают Продавца от любого рода ответственности за неисполнение условий настоящего договора и оставляют право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке.
4. ПРАВИЛА РАБОТЫ С САЙТОМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
4.1. Покупатель может просматривать содержимое сайта Интернет-магазина, оформлять Заказы, а также пользоваться другими его сервисами.
4.2. При оформлении заказа Покупатель вводит следующие свои данные:
- ФИО
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Физический адрес
4.3. Покупатель обязуется предоставить соответствующую действительности, точную и полную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, оставленной Покупателем при оформлении и осуществлении Заказа.
4.4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам параметры доступа, указанные при оформлении заказа. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно несанкционированного использования третьими лицами таких параметров, Покупатель обязуется немедленно сообщить об этом Продавцу, направив сообщение через форму обратной связи на странице https://youme.com.ua.
4.5. Покупатель несет ответственность за любые действия, совершенные на сайте Интернет-магазина под его учетной записью и от его имени.
4.6. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа, если у него будут основания полагать, что Покупатель указал недостоверные данные, а также при условии недобросовестного поведения (например, нарушения условий настоящего договора или др.).
4.7. Запрещено использовать сайт Интернет-магазина в противозаконной и запрещенной деятельности. Покупатели соглашаются соблюдать законы Украины и нормы поведения, принятые в сети Интернет, не ограничиваясь размещением на сайте Интернет-магазина материалов экстремистского, порнографического или иного характера, затрагивающего и/или нарушающего честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц и общепринятые нормы морали. Также нельзя размещать рекламную информацию без разрешения Продавца.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Покупатель оформляет Заказ на сайте Интернет-магазина самостоятельно, путем добавления выбранных Товаров в виртуальную корзину и нажимая кнопку «Купить».
5.2. Оформить Заказ на Товары могут все Покупатели, без регистрации, в том числе по номеру телефона, указанному на сайте Интернет-магазина.
6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем сложения цены всех включенных в Заказ Товаров и цены доставки, равной сумме, подлежащей оплате, указанной на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения.
6.2. Цена договора равна цене Заказа. Сумма заказа может изменяться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
6.3. Покупатель осуществляет оплату Товара согласно Заказу. Покупатель самостоятельно выбирает один из следующих способов оплаты:
- наличный расчет;
- безналичный расчет;
- с помощью электронных платежных систем;
- с помощью платежных терминалов.
6.4. Оплата Услуг осуществляется в национальной валюте Украины.
6.5. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящего договора.
6.6. Доставка Заказа Продавцом выполняется после полной оплаты Товара.
6.7. Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6.8. До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца товар не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара в количестве, указанном в момент оформления Заказа, в результате чего могут увеличиться сроки обработки Заказа. В случае необходимости осуществления возврата средств Продавцом Покупателю, Покупатель обязан сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который Продавец обязан перечислить денежные средства.
7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
7.1. В случае заводского брака замена товара производится бесплатно (при условии сохранения полной комплектации товара, а также предоставления товарного чека). Во всех остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994 г.
8. ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
8.1. Предоставить правдивую информацию о Товарах, ценах на них, а также об условиях доставки Товара.
8.2. Доставить Товар в соответствии с условиями Заказа.
8.3. Гарантировать соответствие качества Товара требованиям качества на территории Украины. Обеспечить гарантийные обязательства в соответствии с условиями настоящего Договора.
8.4. В случае изменения срока поставки немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной или электронной связи. При невозможности связаться с Покупателем в случае нарушения последним п. 4.4 настоящего договора Продавец не несет ответственности перед Покупателем согласно условиям настоящего договора и нормам действующего законодательства.
9. ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
9.1. Предоставлять Продавцу достоверную, правдивую и корректную информацию, в том числе при оформлении заказа на сайте Интернет-магазина.
9.2. Оплачивать Товар согласно Заказам, по указанным в них ценам.
9.3. При получении Заказа провести осмотр на предмет внешнего повреждения упаковки и Товара. В случае отсутствия внешних повреждений упаковки и Товара подписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа.
9.4. В случае наличия претензий требовать от представителя службы поставки составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а в Акте приема-передачи описываются все повреждения индивидуальной упаковки товара.
9.5. В случае передачи Продавцом Товара с нарушением условий Заказа о количестве, ассортименте, комплектности, функционале Товара — не позднее 5 (пяти) следующих за днем покупки (получения) календарных дней сообщить Продавцу об этих нарушениях. При этом Товар должен быть возвращен в товарном виде с сохранением потребительских свойств и всех ярлыков, пломб и т.п.
9.6. Предоставить точные паспортные данные для возможности получить Заказ в офисе курьерской компании, и лично явиться с паспортом.
10. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ
10.1. Требовать возврата оплаты Товара в случае невозможности исполнения Продавцом условий Заказа.
10.2. Внести изменения в Заказ до его оплаты.
10.3. До передачи Товара отказаться от исполнения договора при условии возмещения Продавцу транспортных расходов, понесенных Продавцом в связи с совершением действий по исполнению настоящего договора.
10.4. При возникновении претензий к качеству Товара предъявить их в сроки и согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на сайте Интернет-магазина.
11.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение Заказов и своих обязательств по настоящему Договору в случае предоставления Покупателем недостоверной или ошибочной информации.
11.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Украины.
11.4. Продавец и/или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничение импорта и экспорта, возникших независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может исполнить свои обязательства, немедленно сообщает об этом другой Стороне и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами.
12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. При оформлении Заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель оставляет персональные и контактные данные, указанные в п. 4.2 настоящего договора, но не ограничиваются этим пунктом.
12.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа, Покупатель дает свое добровольное согласие на обработку и использование (в том числе и передачу) своих персональных данных без ограничения срока действия такого согласия.
12.3. Продавец использует полученные персональные данные для предоставления услуг, определенных настоящим договором, для продвижения услуг, предоставляемых Продавцом, в том числе и с помощью автоматизированной обработки персональных данных.
12.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе и для исполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями законодательства.
12.5. Покупатель несет ответственность за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или неисполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
13. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
13.1. Оформляя заказ на сайте Интернет-магазина, Покупатель дает Продавцу согласие на получение информационных сообщений от Продавца и его партнеров, действующих на основании договора с Продавцом, с помощью служб коротких сообщений (SMS) и электронной почты.
13.2. В любой момент Покупатель имеет право отказаться от получения такой рассылки, написав сообщение через форму обратной связи на странице https://youme.com.ua.
14. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ, РАЗМЕЩЕННЫХ НА САЙТЕ
14.1. Сайт Интернет-магазина содержит материалы, товарные знаки, фирменные наименования и другие охраняемые законом материалы, включая тексты, фотографии, графические изображения, музыкальные и звуковые произведения и т.п.
14.2. Все содержимое сайта Интернет-магазина охраняется законодательством Украины.
14.3. Покупатель не имеет права использовать материалы, размещенные на сайте Интернет-магазина в следующих целях: нельзя вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные работы и др.
15. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
15.1. Настоящий договор заключен на территории Украины и действует в рамках законодательства Украины.
15.2. Недействительность любого пункта или части настоящего договора не ведет к недействительности договора в целом.
15.3. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, решаются путем переговоров. В случае недостижения урегулирования спорного вопроса, Покупатель или Продавец может обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством.
15.4. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная (действующая) редакция договора всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
15.5. Отсутствие подписанного между Продавцом и Покупателем экземпляра настоящего договора на бумажном носителе с проставлением подписей сторон в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем не является основанием признания настоящего Договора незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом на сайте Интернет-магазина считается акцептом Покупателя (в соответствии со ст. 642 и гл. 54 Гражданского кодекса Украины) и является моментом вступления Договора в силу.
15.6. При возникновении претензий Потребитель должен обратиться в Службу поддержки Продавца по телефону +380 63-64-34-877